韩城市市场监督管理局关于防范老年药品、保健品虚假宣传的提醒告诫书

　　广大消费者：

　　随着生活水平的提高，大家对健康身体的关注度日益增加，然而，一些不法商家却利用群众对健康的渴望，通过虚假宣传手段进行药品、保健品的推销，误导不少消费者，特别是老年人财产受损，甚至延误病情。为帮助您提高防范意识，避免陷入虚假宣传陷阱，维护自身合法权益，现对老年药品、保健品虚假宣传相关风险作出如下工作提醒：

　　一、警惕常见虚假宣传手段

　　（一）夸大功效诱惑：当遇到宣传声称药品、保健品能“包治百病”“根治疑难杂症”“几天见效”，使用“特效”“第一”“国家级”等绝对化用语时，千万要保持警惕。任何药品、保健品都有其适用范围和局限性，不可能达到如此神奇的宣传效果。

　　（二）虚假身份误导：不法商家常邀请所谓的“专家”“名医”“康复患者”进行推荐，或者冒用科研机构、学术机构的名义为产品背书。这些身份往往是伪造或夸大的，目的就是获取您的信任，诱导消费。

　　（三）免费噱头陷阱：以“免费试用”“免费体验”“免费讲座”“免费旅游”“赠送礼品”等方式吸引您参加活动，在活动中进行虚假讲解、演示，故意隐瞒产品真实信息，最终让您高价购买没有实际效果的产品。还有打着“义诊”“养生讲座”“健康咨询”等旗号，实则是推销产品，并通过夸大病情、恐吓等手段迫使您消费。

　　（四）多样渠道诱导：不法分子利用电话推销、网络直播、电视购物等渠道，进行虚假、夸大宣传。往往是通过极具煽动性的语言和画面，让您在冲动之下购买产品。

　　二、掌握防范要点

　　（一）理性看待健康需求：保持理性平和的心态，不要轻信过于神奇的宣传。身体不适时，应及时到正规医院就医诊断，遵循专业医生的建议进行治疗和保健。

　　（二）核实产品信息：购买药品、保健品前，仔细查看产品包装上的批准文号、生产日期、保质期、成分等信息。可通过国家药品监督管理局、国家市场监督管理总局等官方网站查询产品的合法性和真实性。

　　（三）拒绝冲动消费：面对各类促销活动和销售人员的推销，不要急于做决定。多与家人、朋友沟通商量，避免因一时冲动上当受骗。

　　三、学会依法维权

　　如果不幸遭遇老年药品、保健品虚假宣传，导致财产损失，请及时采取以下措施维护自身权益：

　　（一）保留好购买凭证、产品包装、宣传资料、聊天记录等相关证据。

　　（二）第一时间拨打12315消费者投诉举报热线，或向当地市场监督管理部门反映情况。

　　下一步，市场监督管理局将加大监管力度，严厉打击药品、保健品虚假宣传行为，希望广大消费者提高警惕，增强防范意识，积极维护自身合法权益。

　　韩城市市场监督管理局

　　2025年5月13日

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