2025直销企业保护消费者权益研修交流活动举办

　　12月3日—4日，2025直销企业保护消费者权益研修交流活动在四川省自贡市举办。活动围绕直播电商治理机制、直销企业合规经营、传统文化赋能企业消费者权益保护等议题，进行了深入探讨和交流。中国消费者报社负责同志及四川、浙江、山东、河南、贵州等省市场监管部门相关处室负责同志参加交流研讨。55家直销企业代表参加活动。

图为活动现场

　　参加活动的人士认为，一直以来，直销企业以其独特的销售模式和服务理念，在健康产品、营养保健、个人护理等领域为消费者提供了丰富的产品选择，在引导消费者树立健康消费理念、培养消费者健康生活方式方面，发挥了建设性作用。但直销行业在保护消费者权益工作方面，仍存在一定不足。这些情况表明，直销企业必须将消费者权益置于首位，才能赢得市场信任，实现长期发展。合规是直销的生命线，也是企业真正的竞争力，直销企业要对法律法规心存敬畏，要进一步提高依法合规的自觉性和主动性，牢固树立消费者至上意识。

　　中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任、法学院副教授刘晓春以“直播电商治理机制与消费者权益保护”为题开展专题授课，系统解读了直播电商领域的治理机制与消费者权益保护。内容涵盖直播电商的典型风险案例、监管法律框架及多方法律主体责任，重点剖析了《电子商务法》《网络直播营销管理办法（试行）》等核心法规，明确平台、主播、商家等主体的合规义务与风险边界。课程强调防范虚假宣传、加强消费者权益保护的重要性，并针对不同经营模式提出风险防控与合规运营的具体建议。

图为刘晓春在发言

　　四川轻化工大学人文学院教授张强从历史文化视角，介绍了历史上自贡地区盐商的发展历史，系统介绍了自贡盐业自秦汉至近代的发展历程，重点剖析了“川盐济楚”背景下自贡盐业的繁荣与盐商家族的崛起，以李四友堂、王三畏堂等四大家族为例，展现了盐商在生产经营、社会网络与地方建设中的核心作用。同时，结合抗战时期自贡盐业在“盐遮断”轰炸下的坚持增产与军民献金运动，体现了盐商的商德精神家国情怀与社会责任感，为企业发展提供了新思路。

图为张强在发言

　　在企业交流环节，天狮集团党委办公室主任张喆以“守根铸魂，新势赋能——以传统文化现代化升级驱动业务发展”为主题作交流发言，介绍了天狮集团如何将中国传统文化与现代经营相结合，推动业务发展。分享了企业运用科技手段搭建数字化平台，促进中医药文化传播与全球业务拓展；并通过公益活动及海外本土化融合，构建跨越国界的文化认同与企业温度，实现文化价值与经营发展的统一。

图为张喆在发言

　　中国消费者报社融合发展部主任王建新带来“汲取优秀传统文化智慧助力消保工作再上新台阶”的专题分享，强调中华优秀传统文化对企业品牌建设、消费者权益保护工作的重要赋能作用，为企业深耕消保工作提供了文化视角与实践路径。

图为王建新在发言

　　此次研修交流活动的举办，有效凝聚了合规经营与保护消费者权益的行业共识。与会代表纷纷表示，将把本次活动的学习成果转化为实际行动，持续强化消费者权益保护意识，完善企业合规管理体系，积极践行社会责任。未来，各方将继续携手发力，共同推动直销行业构建更加安全、透明、诚信的消费环境，让消费者权益保护成为行业高质量发展的坚实支撑。

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